Politica de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A Meses Aveludados Unipessoal Lda, NIF 518098400, com sede na Rua da Estrada Nova, n.º 1423 R/C Esq, 3885-456 Esmoriz, é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos através do website https://pamper.pt.

Contacto para assuntos relacionados com proteção de dados:
📧 roupaspamper@gmail.com
📞 224 088 860

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

a) No processo de compra (WooCommerce):

  • Nome completo

  • Morada

  • Código postal

  • Número de telefone

  • Endereço de email

b) Na criação de conta:

  • Nome

  • Email

  • Dados associados à encomenda

c) No formulário de contacto (WPForms):

  • Nome

  • Email

  • Número de telefone (se aplicável)

  • Conteúdo da mensagem

d) Dados técnicos:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Dados de navegação

  • Cookies

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

  • Processamento de encomendas

  • Gestão de pagamentos (Ifthenpay)

  • Emissão de faturas (Wintouch Cloud)

  • Envio de encomendas (CTT)

  • Atendimento ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Análise estatística do website (Google Analytics, mediante consentimento)

  • Envio de comunicações comerciais (mediante consentimento)

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados é efetuado com base em:

  • Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)

  • Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)

  • Consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)

5. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com:

  • Ifthenpay – processamento de pagamentos

  • CTT – envio de encomendas

  • Wintouch Cloud – emissão de faturas

  • Hostinger – alojamento do website

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não comercializamos dados pessoais.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

  • Durante 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais

  • Enquanto a conta estiver ativa

  • Pelo período necessário à resolução de litígios

  • Até revogação do consentimento (marketing)

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular tem direito a:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação

  • Apagamento

  • Limitação do tratamento

  • Oposição

  • Portabilidade

Os pedidos devem ser enviados para:
📧 roupaspamper@gmail.com

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

8. Segurança dos Dados

A Pamper implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Certificado SSL

  • Acesso restrito a dados

  • Medidas de segurança do servidor

9. Cookies

O website utiliza:

Cookies Necessários

Essenciais ao funcionamento do website e do carrinho de compras.

Cookies Estatísticos

Utilizados pelo Google Analytics, apenas mediante consentimento prévio.

O utilizador pode gerir as suas preferências através do banner de cookies apresentado no primeiro acesso.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

10. Alterações à Política

A Pamper reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.

📅 Última atualização: fevereiro de 2026