Politica de Privacidade

A Pamper respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes, usuários e visitantes do nosso site e canais de venda. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de informações

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais fornecidos pelo cliente, como:

    • Nome completo

    • Endereço de e-mail

    • Número de telefone

    • Endereço de entrega e cobrança

    • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Informações de navegação, como:

    • Endereço IP

    • Tipo de dispositivo e navegador

    • Cookies e dados de uso do site

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, trocas ou suporte

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado

  • Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

A Pamper não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Serviços de entrega e logística

  • Prestadores de serviços essenciais à operação da loja

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e personalizar conteúdos. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos

Essas solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Alterações nesta política

A Pamper pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

✨ Última atualização: 02/2026